ইমেইল সাপোর্ট
লিখিত সমস্যা পাঠালে টিম বিস্তারিত দেখে স্ক্রিনশট দিলে উত্তর 1 ধাপে পরিষ্কার হয়
Dhaka আর সারা Bangladesh থেকে সাহায্য নিন okbajee Support-এ সরাসরি বার্তা, দ্রুত উত্তর, আর সহজ নির্দেশনা পাবেন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন সহায়তার প্রশ্নোত্তর
okbajee Contact পেজে 3টা কাজে লাগা পথ আছে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট, আর অ্যাপ-সমস্যাসবই আলাদা ভাবে দেখা হয়
লিখিত সমস্যা পাঠালে টিম বিস্তারিত দেখে স্ক্রিনশট দিলে উত্তর 1 ধাপে পরিষ্কার হয়
সাধারণ জিজ্ঞাসা, লগইন ঝামেলা, আর APK ইনস্টলসবকিছুর গাইড আছে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, Rocket নিয়ে একই প্রশ্ন করেন সেই কারণেই উত্তরগুলো ছোট আর পরিষ্কার রাখা হয়েছে
নিচের বিষয়গুলো আগে লিখলে উত্তর দ্রুত আসে
পাসওয়ার্ড, ওটিপি, আর অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকাএগুলো এক লাইনে জানান
Android ভার্সন, ডিভাইস মডেল, আর ব্লক মেসেজ লিখুন
নাম, ফোন নম্বর, আর ইমেইল ঠিক আছে কি না, সেটাও দেখুন
bKash, Nagad, বা Rocket-এ কতক্ষণে আপডেট আসে, সেটা জানান
ভাউচার কোড, মেয়াদ, আর কোথায় আটকে গেছেএসব দিন
622+ টাইটেলের মধ্যে কোন অংশে সাহায্য দরকার, সেটাই স্পষ্ট করুন
এক লাইনে লিখুন, তারপর প্রমাণ দিন
সমস্যার ধরন + ফোন নম্বরের শেষ 4 সংখ্যা + শহর উদাহরণ: লগইন সমস্যা, 4821, Dhaka
স্ক্রিনশট, সময়, ডিভাইস নাম, আর কোন ধাপে ভুল দেখাচ্ছেএগুলো দিলে কাজ দ্রুত হয়
বার্তার ধরন অনুযায়ী সময় আলাদা
6 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে
12 ঘণ্টার মধ্যে আপডেট পাওয়া যায়
3টি স্পষ্ট তথ্য দিলে সমাধান আরও দ্রুত হয়
bKash, Nagad, Rocket-এ রেফারেন্স নম্বর দিলে ট্র্যাকিং সহজ হয়
একই নম্বর ব্যবহার করছেন কি না, দেখে নিন
দুর্বল নেট হলে মেসেজ দেরি হতে পারে
Android-এ ইনস্টল অনুমতি অন করা আছে কি না, যাচাই করুন
পাসওয়ার্ড কখনও শেয়ার করবেন না
সমস্যার ধরন, শহর, আর ডিভাইস লিখে পাঠান Dhaka-র ব্যবহারকারীদের মতো bKash, Nagad, Rocket তথ্য যোগ করলে উত্তর দ্রুত আসে
অ্যাপ এখনই ডাউনলোড করুন okbajee Login গাইড